1. Myyntiehtojen kohde ja yleiset määräykset

1.1. Näitä Saksavorst-verkkokaupan myyntiehtoja (jäljempänä ehdot) sääntelee verkkokaupan (jäljempänä verkkokauppa) ylläpitäjä, joka sijaitsee osoitteessa www.saksavorst.ee, eli AS Veikand (rekisteritunnus 10313504, alv-numero EE100084450, sijainti Välja 7 Pärnu 80010, puh. +372 446 4930, sähköposti: veikand@veikand.ee tai netipood@veikand.ee, jäljempänä Myyjä) ja verkkokaupan käyttäjän (jäljempänä Ostaja) välisiä oikeussuhteita, jotka johtuvat verkkokaupan käytöstä ja sen yhteydessä tehdyistä kaupoista, sekä verkkokaupan yleisiä käyttöehtoja.

1.2. Verkkokauppapalvelun avulla Ostaja voi tehdä verkkokaupassa osto- ja myyntisopimuksen Myyjän kanssa verkkokaupassa myytävästä tuotteesta (tuotteista) (jäljempänä Kohde/Kohteet). Lisäksi ostaja voi jättää vuokrahakemuksen (tai -hakemukset) verkkokaupassa.

1.3. www.saksavorst.ee on Myyjän luoma verkkokauppa, josta Ostaja voi ostaa tarvitsemiaan Tuotteita/Palveluja.

1.4. Ennen kuin ostaja voi ostaa kohteita tai hakea vuokrasopimusta, ostajan on vahvistettava, että hän on tutustunut näihin ehtoihin, suostuu noudattamaan niitä ja pitää näitä ehtoja sitovina tekijöinä kaupassa. Ostaja, joka ei hyväksy näitä ehtoja, ei voi tehdä myyntisopimusta Myyjän kanssa.

1.5. Näiden ehtojen lisäksi verkkokaupasta ostamisen seurauksena syntyviä oikeussuhteita säätelevät Viron tasavallan voimassa olevat säädökset. Ostajan ja myyjän on viitattava näihin säädöksiin, vaikka on joitakin asioita, joita nämä ehdot eivät kata.

1.6. Myyjällä on oikeus muuttaa ja täydentää näitä ehtoja ja hinnastoa tarjotakseen parasta ja turvallisinta palvelua ja verkkokaupan kehityksen edistämiseksi. Kaikki ehdot ja hinnoittelumuutokset julkaistaan verkossa osoitteessa www.saksavorst.ee. Nämä ehdot ja hinnoittelumuutokset tulevat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun ne on julkaistu www.saksavorst.ee -sivustolla. Jos tilaus tehdään ennen ehtojen muuttumista, ostajan ja myyjän välisiä oikeussuhteita säännellään tilauksen tekohetkellä voimassa olleiden ehtojen mukaisesti, ellei laissa tai näissä ehdoissa toisin määrätä.

2. Osto- ja myyntitapahtuman osapuolet

2.1. Myyjä on verkkokauppaa hallinnoiva yritys, jonka toiminimi on Veikand AS (rekisteritunnus 10313504, alv-numero EE100084450, osoite Välja 7 Pärnu 80010, puhelin +372 446 4930, sähköposti: netipood@veikand.ee.).

2.2. Ostaja voi olla kuka tahansa yli 18-vuotias luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka on vahvistanut tutustuneensa näihin ehtoihin ja suostuu noudattamaan niitä ennen myyntisopimuksen tekemistä tai vuokrasopimuksen hakemista.

3. Tuotteiden hinnat, saatavuus ja tuotetiedot.

3.1. Kaikki verkkokaupan tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät myyntihetkellä voimassa olevan arvonlisäveron.

3.2. Tavaran osto- ja myyntihinnan lisäksi ostaja sitoutuu maksamaan ostamastaan tavarasta myös kuljetuskustannukset määränpäähän (jäljempänä ”kuljetuskustannukset”). Kuljetuskustannukset), paitsi jos ostaja on tilausprosessin aikana valinnut vaihtoehdon ”Haen sen itse Välja tn. 7 Pärnu ”. Jos tavaran määräpaikka sijaitsee Viron tasavallassa, kuljetuskustannusten määrä tavaran määrän mukaan on:

• – Nouda tuotteet itse osoitteesta Välja 7, Pärnu 80010 – 0 €
  – DPD pakettiautomaatit alkaen 3,50 €
  – Omniva-pakettiautomaatit alkaen 3,50 €
  – Itella SmartPOST pakettiautomaatit alkaen 3,90 €
  – DPD-kuriiripalvelu alkaen 5,90 €
  – Venipak-kuriiripalvelu alkaen 9,90 €

Voit vastaanottaa tavarat osoitteesta Välja 7, Pärnu 80010, heti kun olet maksanut tavaran. Tavarat toimitetaan kuriiripalvelun tai pakettiautomaatin välityksellä 3 työpäivän kuluessa laskun maksamisesta.

Jos ostoskorin sisältö ylittää 300 €, tavarat toimitetaan asiakkaalle veloituksetta.

3.3. Myyjällä on oikeus muuttaa Tuotteiden hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Jos Myyjä muuttaa Tuotteen hintaa sen jälkeen, kun Ostaja on tehnyt tilauksen, Myyjä on velvollinen myymään Tuotteen sillä hinnalla, joka oli voimassa, kun Ostaja teki tilauksen. Jos muuttunut hinta on halvempi kuin Ostajan tilauksen tekohetkellä voimassa ollut hinta, Ostajalla ei ole oikeutta vaatia hinnaneron korvausta tai vaatia, että tavara myydään uudella halvemmalla hinnalla. Jos muuttunut hinta on korkeampi kuin se hinta, joka oli voimassa ostajan tehdessä tilauksen, ostajalla on oikeus (ehtojen luvun 6.1 ehtojen mukaisesti) peruuttaa tilaus ehtojen luvun 6.4 mukaisesti.

3.4. Jos verkkokaupassa olevan Tuotteen hintaa on alennettu/laskettu jyrkästi teknisen ongelman vuoksi, eikä Myyjä ole erikseen ilmoittanut, että kyseessä on alennushinta, Myyjällä on oikeus peruuttaa myyntisopimus edellyttäen, että Myyjä ei ole vielä toimittanut Tuotetta ostajalle.

3.5. Täydellisen yleiskuvan ostajan kiinnostuksen kohteena olevista tavaroista (mukaan lukien tuotteen tekniset ominaisuudet ja ulkonäkö) ostaja voi ottaa yhteyttä myyjään sähköpostitse lähettämällä tiedustelun osoitteeseen netipood@veikand.ee , soittamalla numeroon +372 446 4930 tai tuotteesta riippuen ja vain ennakkoluvalla AS Veikandin toimistoon, osoitteeseen Välja 7, Pärnu 80010.

3.6. Tuotetiedoissa näkyvät määrä- ja hinnoittelumuutokset tulevat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun ne on julkaistu Saksavorstin verkkokaupassa.

3.7. Jos tuotetiedoissa on mainittu erillinen toimituspäivä, se ilmoitetaan työpäivinä.

3.8. Myyjä voi käyttää havainnollistavia valokuvia.

4. Tilauksen tekeminen ja myyntisopimuksen tekeminen.

4.1. Tilaukset otetaan vastaan automaattisen tilausjärjestelmän kautta osoitteessa www.saksavorst.ee. Verkkokauppa.

4.2. Tuotteen tilaaminen ei ole sama asia kuin myyntisopimuksen tekeminen. Myyntisopimuksen tekeminen ja velvoitteiden voimaantulo edellyttävät, että 4.14 kohdassa mainitut edellytykset täyttyvät. näissä ehdoissa.

4.3. Jotta ostajan on mahdollista tehdä valitsemaansa tuotetta koskeva myyntisopimus, hänen on ensin lisättävä kyseinen tuote ostoskoriin klikkaamalla tuotetietojen vieressä olevaa ”Lisää ostoskoriin” (”Lisa korvi”) -painiketta. Jos ostaja haluaa ostaa lisää kohteita, hänen on toimittava samalla tavalla jokaisen kohteen osalta erikseen.

4.4. Kun Ostaja on valinnut tarvitsemansa Tuotteet ja lisännyt ne ostoskoriin, hänen on napsautettava painiketta ”Ostoskori” (”Ostukorv”), joka sijaitsee sivun yläosassa. Ostaja voi nyt lisätä tai vähentää valitsemiensa kohteiden määrää tai poistaa kohteita ostoskorista. Ostoskori-osiossa tehdyt muutokset päivittyvät automaattisesti.

4.5. Kuljetuskustannukset lisätään ostoskoriin valittujen tuotteiden hintoihin (ehtojen luvun 3.2. mukaisesti). Nämä kustannukset näkyvät erillisellä rivillä ja vastaavat ostajan valitsemia kuljetusehtoja.

4.6. Kun ostaja on tehnyt lopulliset päätökset haluamistaan tuotteista ja haluaa jatkaa myyntisopimuksen tekemistä, hänen on klikattava linkkiä ”Siirry kassalle” (”Mine kassasse”).

4.7. Ennen kuin myyjä voi hyväksyä tilauksen, ostajan on annettava yhteystietonsa ja täytettävä henkilötietolomake (etunimi, sukunimi, kohteen määräpaikka: kaupunki, osoite, postinumero, yhteystietopuhelin, sähköpostiosoite; yrityksen nimi, yritysrekisteritunnus, alv-numero, virallinen osoite, kohteen määräpaikka, yrityksen edustajan etu- ja sukunimi).

4.8. Ennen tilauksen tekemistä ostajan on valittava haluamansa kuljetustapa annetusta luettelosta. Voit valita kolmen eri kuljetustavan välillä: noutaa tuotteen itse Välja tn. 7, Pärnu (”Tulen ise mukaan Välja tn. 7”), noutaa lähetyksen pakettipalveluasemalta tai saada lähetys toimitettuna kotiovellesi. Pakettipalvelujen tarjoajat ovat DPD, Omniva ja Itella SmartPOST. Toimituspalvelun tarjoavat DPD ja Venipak. Kun ostoskorin sisältö ylittää 300 €, tavarat toimitetaan asiakkaalle veloituksetta.

4.9. Ennen kuin myyntisopimus voidaan virallistaa lopullisesti, ostajan on valittava maksutapa, jonka jälkeen hänen on klikattava painiketta ”Maksa” (”Maksma”). Eri maksutapoja kuvataan jäljempänä:

4.9.1. Internet-pankkimaksutapoja tarjoavat Montonio Finance OÜ ja PayPal, the
valinta on:
– Viron pankkilinkit: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele ja Revolut.
– Suomalaiset pankkilinkit: Seesam, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, Omasp, S-Pankki, Alandsbanken, Handelsbanken ja Revolut.
– Latvialaiset pankkilinkit: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor ja Revolut.
– Liettuan pankkilinkit: Swedbank, SEB, Luminor, Šiauliai pank, Citadele ja Revolut.
– Visa / Mastercard korttimaksut
– PayPal

Ostaja valitsee luettelosta sopivan luottolaitoksen, jonka verkkopankissa hän haluaa maksaa tavarat.

4.9.2. Maksuja välittävät Montonio Finance OÜ ja PayPal. Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä – maksettaessa pankkilinkillä kyseisen pankin suojatussa ympäristössä ja maksettaessa luottokortilla Montonio Finance OÜ:n ja PayPalin suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin.

4.9.3. AS Veikand on henkilötietojen pääkäsittelijä, AS Veikand välittää maksujen suorittamiseksi tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Montonio Finance OÜ:lle ja PayPalille.

4.10. Ostaja antaa Myyjälle oikeuden käyttää ja säilyttää antamiaan henkilötietoja. Myyjä varmistaa, että kaikki asiakkaan verkkokaupassa käydessään ja ostoksia tehdessään antamat henkilötiedot ovat luottamuksellisia.

4.11. Tilauslomaketta täyttäessään Ostajan on rastitettava ruutu ”Olen lukenut ja hyväksyn ostoehdot” (”Olen lukenut ja hyväksyn ostoehdot”), jolla Ostaja vakuuttaa tutustuneensa ehtoihin, ymmärtäneensä ne ja suostuvansa tekemään Ostajan kanssa näihin ehtoihin perustuvan myyntisopimuksen. Ostajalla on myös mahdollisuus tulostaa nämä ehdot tai tallentaa ne digitaalisesti tietokoneelle.

4.12. Täytettyään henkilötiedot, valittuaan kuljetus- ja maksutavan ja napsautettuaan painiketta ”Tee tilaus” (”Esita tellimus”) ostajan on (jos hän on valinnut jonkin kolmesta verkkopankkilinkistä maksuvälineeksi) napsautettava painiketta ”Maksa” (”Maksma”), jonka jälkeen hänet ohjataan valittuun verkkopankkiympäristöön. Kun osto on viimeistelty verkkopankkiympäristössä, ostajan on napsautettava painiketta ”Takaisin kauppiaalle” (”Tagasi kaupmehe juurde”), jonka jälkeen myyjä saa maksun.
pankin vahvistus. Jos Ostaja ei napsauta tätä painiketta, Myyjä ei ole vastuussa siitä, että tilausta ei ole vastaanotettu tai että tästä aiheutuu vahinkoa, koska tässä tapauksessa Ostaja on tehnyt ilmeisen virheen.

4.13. Myyntisopimus katsotaan tehdyksi siitä hetkestä alkaen, kun myyjä on saanut ostajalta pankkivahvistuksen täydestä maksusta tai kun lasku on maksettu ja vaadittu täysi summa on siirretty myyjän pankkitilille. Kun tilaus on tehty ja myyntisopimus on tehty, myyjä lähettää maksuvahvistuksen ostajan sähköpostiosoitteeseen. Näin ollen kauppasopimus katsotaan tehdyksi siitä hetkestä alkaen, kun sovittu rahasumma on siirretty myyjän pankkitilille tai kun rahat on tuotu myyjän toimistoon käteisenä, kun asiasta on sovittu etukäteen.

4.14. Kun Ostaja ei ole maksanut tilattuja Tuotteita ja maksuaika (yleensä 7 työpäivää tilauksen tekemisestä tai Myyjän asettaman erillisen määräajan jälkeen) on kulunut umpeen, Myyjä peruuttaa tilauksen automaattisesti eikä Myyjän ja Ostajan välistä myyntisopimusta synny.

5. Tilausten täyttäminen ja toimitus

5.1. Myyjä on velvollinen aloittamaan tilauksen täyttämisen heti, kun tieto myyntisopimuksen tekemisestä on vastaanotettu, ja luovuttamaan kyseiset Tuotteet määrätylle kuljetusyritykselle, jotta tämä voi aloittaa toimitusprosessin. Haluttaessa tavaroiden maastapoistaminen on myös kansainvälistä.

5.2. Tilausta tehdessään ostaja voi valita sopivan kuljetus- ja toimitustavan:

5.2.1. Ostaja voi noutaa tuotteen Myyjän toimistosta, osoite Välja 7, Pärnu 80010 (avoinna arkisin klo 09.00-17.00). Tavarat voi noutaa heti maksettuaan ne;

5.2.2. Ostaja voi käyttää DPD:n, Omnivan tai Itella SmartPOSTin pakettipalvelua. Paketin on täytettävä jäljempänä mainitut vaatimukset:

5.2.2.1. Pakkauksen paino saa olla enintään 25 kg (pakkaus mukaan lukien);

5.2.2.2. Pakkauksen mitat saavat olla enintään 60 x 36 x 60 cm. Jos tilatut tuotteet eivät mahdu Smartpost-pakettiterminaaliin, ne lähetetään sinulle kuriiripalvelun välityksellä.

5.2.3. Ostaja voi käyttää kuriiripalvelua. Paketti toimitetaan ostajan ilmoittamaan osoitteeseen.

5.3. Kun ostoskorin sisältö ylittää 300 €, tavarat toimitetaan asiakkaalle veloituksetta.

5.4.1. Tuotteet toimitetaan Ostajan osoitteeseen yleensä kolmen arkipäivän kuluessa, ja niiden siirto Ostajalle tapahtuu arkipäivisin klo 8.00-18.00 välisenä aikana ja lauantaisin klo 10.00-15.00 välisenä aikana. Jos mahdollista, kuljetusyritys soittaa ostajalle etukäteen ja sopii tarkan toimitusajan. Myyjä pyytää, että ostaja tai hänen valtuuttamansa henkilö on läsnä siirtoprosessin aikana.

5.4.2. Jos ostaja on valinnut toimitustavaksi pakettipostilaitteen, myyjä pyytää odottamaan paketin saapumisilmoitusta tekstiviestin muodossa.

5.4.3. Poikkeustapauksissa oikeus toimittaa tavarat enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.

5.5. Myyjä ei ole vastuussa toimituspäivän viivästymisestä tai muusta asiaan liittyvästä väärinkäsityksestä, joka on aiheutunut ostajan tilausprosessin aikana antamista epätarkoista tai virheellisistä tiedoista. Ostajalla ei ole tässä tilanteessa oikeutta peruuttaa myyntisopimusta.

5.6. Jos paketissa on ulkoisia vaurioita, ota meihin yhteyttä osoitteeseen
netipood@veikand.ee tai soita +372 446 4930.

5.7. Ostajan on avattava paketti varovasti vahingoittamatta sitä ja säilytettävä pakkaus sekä kaikki siinä olevat sarjanumerot ja tarrat. Näin suljetaan pois riskit, jotka liittyvät siihen, että myyjä haluaa irtisanoutua myyntisopimuksesta 6.7 luvun mukaisesti. ehtojen mukaisesti.

6. Myyntisopimuksen peruuttaminen

6.1. Ostajalla on oikeus peruuttaa kauppasopimus tilanteessa, jossa ostajan ja myyjän välinen kauppasopimus on tehty, mutta toimitusaika on ylittänyt asetetun toimituspäivän myyjästä johtuvista syistä tai kun kohteen hinta on noussut kauppasopimuksen tekemisen jälkeen. Ostajalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 3 päivän kuluessa toimituspäivästä esittämällä kirjallinen peruutusilmoitus myyjälle.

6.2. Luonnollisella henkilöllä on oikeus peruuttaa myyntisopimus 14 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta. Voidakseen peruuttaa kauppasopimuksen ostajan on esitettävä kirjallinen peruutusilmoitus myyjälle näiden 14 päivän aikana. Verkkokaupalla on tarvittaessa oikeus vaatia lisäkuvia tuotteesta. Koska peruuttaminen voi johtua teknisestä syystä, josta ostajalla ei ole ammattitaitoa, ostajan on kirjoitettava peruuttamishakemukseen kuvaus peruuttamisen syystä, jotta myyjä voi neuvoa ostajaa, jotta tämä voi ratkaista ongelman, joka on saattanut johtua kohteen virheellisestä käsittelystä. Jos tämä menetelmä ei auta ratkaisemaan ongelmaa, ostajalla on oikeus palauttaa tuote.

6.3. Ostajalla ei ole oikeutta peruuttaa myyntisopimusta, jos kyseessä on tuote, jota ei voida palauttaa sen luonteen vuoksi, joka on avattu, joka heikkenee nopeasti tai jonka käyttöaika on kulunut umpeen.

6.4. Kun ostaja peruu sopimuksen, myyjä on velvollinen palauttamaan palautetusta tuotteesta maksetun myyntihinnan. Summa siirretään asiakkaan pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa asiakkaan palautusvaatimuksen vastaanottamisesta, jos tuote on palautettu samaan määräaikaan mennessä ja jos tuote täyttää kohdassa 6.5 mainitut vaatimukset. Ehtojen mukaisesti, eikä ole mitään syytä pienentää Ostajalle palautettavaa rahasummaa tai tehdä muuta selvitystä kohdan 6.7 mukaisesti. ehtojen mukaisesti tai kun kyseinen ehto astuu voimaan kohdan 3.3 mukaisesti.

6.5. Palautetun tuotteen on oltava täysin täydellinen, alkuperäispakkauksessa (sen on sisällettävä kaikki tuotepakkauksen sisältämät tuotteet, kaikki lisävarusteet jne.). Palautettu tuote ei saa olla käytetty ja sen on oltava alkuperäispakkauksessa. Jos käy ilmi, että tuote on käytetty, Myyjällä on oikeus kieltäytyä palautuksesta tai noudattaa kohtuullisen käytön periaatetta. Palautetun tuotteen pakkaus ei saa olla vahingoittunut, ja sen on oltava kaupallisen näköinen.

6.6. Ostaja korvaa Kuljetuskustannukset, jotka liittyvät Tuotteen palauttamiseen Myyjälle.

6.7. Jos palautettava tuote (ja/tai tuotepakkaus) on vaurioitunut tai huonontunut ja jos tällainen huonontuminen johtuu olosuhteista, joista Myyjä ei voi olla vastuussa, tai jos se johtuu epäasianmukaisesta käytöstä, Myyjällä on oikeus vähentää tuotteen huonontumisesta aiheutunut summa Ostajan maksamasta ja palautettavasta summasta. Vähennyksen tekemistä varten Myyjä lähettää vähennyshakemuksen Ostajan tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos ostaja ei ole samaa mieltä vähennyksen määrästä, hänellä on oikeus käyttää riippumatonta asiantuntijaa määrittämään tuotteen laadun heikkenemisen määrää. Asiantuntemuksen kustannukset jaetaan tasan ostajan ja myyjän kesken, ellei jompikumpi myyjä ja ostaja ole
osapuolilla on vaatimuksia, jotka ovat ilmeisen kohtuuttomia. Tällöin asiantuntija-avusta aiheutuvista kustannuksista vastaa se osapuoli, jonka vaatimus on ilmeisen kohtuuton.

6.8. Jos verkkokaupassa olevan Tuotteen hintaa on alennettu/laskettu jyrkästi teknisen ongelman vuoksi, eikä Myyjä ole erikseen ilmoittanut, että kyseessä on alennushinta, Myyjällä on oikeus peruuttaa myyntisopimus edellyttäen, että Myyjä ei ole vielä toimittanut Tuotetta ostajalle. Myyjällä on oikeus peruuttaa kauppa 3 työpäivän kuluessa siitä, kun virheellinen hinta on tullut ilmi, esittämällä ostajalle kirjallinen hakemus. Jos peruutus tehdään, Myyjä on velvollinen palauttamaan ostajalle myyntihinnan ja siihen liittyvät kuljetuskustannukset.
14 kalenteripäivän kuluessa.

6.9. Jos tuotteen palauttamisen jälkeen käy ilmi, että tuote täyttää kohdassa 6.3 mainitut ehdot. Ehtoja ja/tai ei täytä 6.5 kohdassa mainittuja ehtoja. ja 6.7., Tuotetta ei palauteta, vaan Myyjä säilyttää sen. Ostaja vastaa varastointikustannuksista ja muista palautukseen liittyvistä kustannuksista.

6.10. Ostaja hyväksyy sen mahdollisuuden, että jos 6 kohdassa asetettuja ehtoja käytetään väärin, myyjä voi kieltäytyä palvelemasta ostajaa tulevaisuudessa.

6.11. Luvuissa 6.1., 6.2. ja 6.2. esitetyn peruuttamisoikeuden lisäksi on otettava huomioon, että 6.1. ja 6.2. ja 6.8, sekä Ostajalla että Myyjällä on oikeus käyttää muita oikeussuojakeinoja, jos Ehtoja rikotaan perustellusti tai jos tavara on riittämätön.

7. Myyjän vastuu, kun tavara on puutteellinen ja kun
valmistajan ́ takuu

7.1. Myyjä on vastuussa kaikista kohteen ja sopimusehtojen välisistä poikkeamista ja kohteen puutteista, jotka ilmenevät 24 kuukauden kuluessa toimituksesta, ellei valmistaja ole ilmoittanut toisin.

7.2. Kun ostaja havaitsee puutteen, hänen on ilmoitettava siitä myyjälle viimeistään kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta esittämällä kirjallinen reklamaatio. Ostajan on merkittävä reklamaatioon nimensä ja yhteystietonsa, reklamaation päivämäärä, päivämäärä, jolloin puute havaittiin, kuvaus havaitusta puutteesta, ostajan myyjälle esittämä reklamaatio ja lisättävä siihen kyseiseen tuotteeseen liittyvä myyntisopimus.

7.3. Jos tuotteessa on puutteita, ostajalla on oikeus vaatia myyjältä maksutonta korjausta tai toimivaa korvaavaa tuotetta. Jos tämä on mahdotonta tai kohtuutonta, ostaja voi peruuttaa myyntisopimuksen edellyttäen, että:

7.3.1. Myyjä ei voi korjata tai korvata Tuotetta,

7.3.2. Korjaus epäonnistuu tai Myyjä ei onnistu poistamaan puutetta kohtuullisessa määräajassa.

7.4. Myyjä ei ole vastuussa asiakkaan aiheuttamasta tuotteen vahingoittumisesta tai heikkenemisestä tai jos puute on aiheutunut kohteen epäasianmukaisesta käytöstä. Myyjä ei myöskään ole vastuussa normaalin käytön aiheuttamasta normaalista fyysisestä kulumisesta. Myyjä ei myöskään ole vastuussa siitä, että ostaja ei noudata valmistajan antamia käyttöehtoja ja käyttöohjeessa määriteltyjä määräyksiä.

7.5. Luvussa 7.1 kuvatun Myyjän vastuun lisäksi. Ehtojen mukaisesti tuotteelle myönnetään myös 6 kuukauden valmistajan takuu, jonka tarkan kuvauksen, laajuuden ja muut ehdot antaa kyseinen valmistaja takuuehdoissaan. Saadakseen täydellisen yleiskuvan tietystä takuusta ostajalla on mahdollisuus kääntyä myyjän puoleen sähköpostitiedustelulla, joka lähetetään osoitteeseen netipood@veikand.ee, tai soittaa puhelinnumeroon +372 446 4930.

7.6. Ostaja on velvollinen käyttämään verkkokauppapalvelua vain lain ja hyvien käytäntöjen mukaisesti.

8. Henkilötiedot ja niiden käyttö

8.1. Käyttäessäsi Saksavorstin verkkokauppaa ja ostaessasi tuotteita (tehdessäsi sopimuksen) annat AS Veikandille suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn.

8.2. Myyjälle annetut henkilötiedot tallennetaan asianomaiseen asiakasrekisteriin ja niitä käytetään myyntipalvelun tarjoamiseen.

8.3. Henkilötietojen lähde on asiakassuhteen muodostaminen Saksavorstin verkkokaupassa rekisteröitymisen yhteydessä.

8.4. Rekisteröitäviin henkilötietoihin sisältyvät ostajan tilausta koskevat tiedot – etunimi (etunimet), sukunimi, katu, talo, huoneistonumero, asuinalue tai kaupunki, postinumero, puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitustapa, käytetty maksutapa, ehtojen hyväksyminen, sähköpostiosoitteeseen vapaalla tekstillä kirjoitetut kommentit.

8.5. Kaikkia asiakkaita, jotka ovat tulleet tutuiksi Myyjän verkkokaupassa käynnin ja ostosten tekemisen aikana, henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Salattu tietokanava pankkien kanssa takaa ostajan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden.

8.6. Henkilötietoja käsittelee AS Veikand, Välja 7, Pärnu 80010, rekisteritunnus 10313504.

8.7. Ostajan henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä tavaroiden lähettämiseksi ostajalle, välitetään kuriiripalvelun tarjoavalle yritykselle.

8.8. Myyjä vahvistaa täten, että henkilötietojen suojaus varmistetaan kaikilla laista johtuvilla turvatoimilla.

8.9. Myyjä sitoutuu olemaan siirtämättä rekisteröityjä henkilötietoja asiattomille henkilöille, ellei siihen ole lakisääteistä velvoitetta tai ellei myyntiehdoissa ole mainittu tällaista oikeutta.

8.10. Ostajalla on aina oikeus tarkastaa häntä koskevat henkilötiedot sekä muuttaa niitä tai pyytää henkilötietojesi poistamista rekisteristä.

8.11. Tilauksen tekemällä Myyjä antaa myös suostumuksensa lähettää tilauksen lähettämisen yhteydessä tilausvahvistuksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

9. Ehtojen muuttaminen, riitojen ratkaiseminen

9.1. Myyjällä on oikeus muuttaa ehtoja osittain tai kokonaan yksipuolisesti ja ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkokaupan verkkosivustolla www.saksavorst.ee . Jos Ostaja on tehnyt tilauksen ennen ehtojen muutosten voimaantuloa, sovelletaan Ostajan ja Myyjän väliseen oikeussuhteeseen tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei laissa tai ehdoissa toisin säädetä.

9.2. Ehtojen osapuolet ovat vastuussa toisilleen ehtojen rikkomisesta aiheutuneista vahingoista Viron tasavallassa voimassa olevassa lainsäädännössä säädetyissä tapauksissa ja siinä laajuudessa. Myyjä ei ole vastuussa Ostajalle aiheutuneesta vahingosta tai tavaran toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai tavaran toimituksen viivästyminen johtuu olosuhteesta, johon Myyjä ei ole voinut vaikuttaa ja jonka saapumista Myyjä ei ole ennakoinut tai voinut ennakoida (ylivoimainen este).

9.3. Ostajan ja Myyjän väliset riidat ratkaistaan osapuolten välisillä neuvotteluilla, kun ne käyttävät verkkokauppaa, tekevät osto- ja myyntitapahtuman ja panevat sen täytäntöön. Jos sopimukseen ei päästä, ostajalla on oikeus kääntyä kuluttajansuojalautakunnan puoleen suojellakseen oikeuksiaan tai tuomioistuimen puoleen. Ostaja ja Myyjä ovat sopineet oikeudenkäynnin yhteydessä Myyjän kotipaikan tuomioistuimen toimivallasta.

9.3.1. Ostajalla on oikeus kääntyä toimivaltaisen valvontaviranomaisen puoleen, joka on kansallinen kuluttajansuojavirasto osoitteessa Tatari 39, Tallinn 10134, sähköposti: info@tka.riik.ee.